ここは天界。 　輪廻転生の理と多くの異なる世界を統べる所。 　その一画に、転生者へのアフターサービスやより良い世界の実現のために各地をモニタリングする部署「異世界カスタマーサービスセンター」は存在する。 　ここに多くの見習い天使が来たるべき時に備えて経験を積んでおり、苦情、要望、悩み事相談からバグ報告まで受け付けている。 　そこに配属された新人社員ナターシャの奮闘を描く。

「こんにちは、異世界訪問看護ステーションはるかぜから来ました、星川です！」 　愛用の電動自転車を、腕輪に変えた私は、そう言って、私は王宮の門、貴族のお屋敷の玄関、下町の庶民のおうち、洞窟の中、迷いの森の奥にと、大きな鞄を抱えて足を踏み進めていく。 　私が受け持つ患者さんは、人間、エルフ、魔物に魔族。 　お医者様から受け取った『訪問看護指示書』の通り、私はお仕事をしていくのである。 　これは、週末だけ異世界で訪問看護をする星川ミチルの物語、である。 *◇*◆*◇* 注意書き*◇*◆*◇* 「こんにちは、異世界訪問看護ステーションはるかぜから来ました、星川です！」 　愛用の電動自転車を、腕輪に変えた私は、そう言って、私は王宮の門、貴族のお屋敷の玄関、下町の庶民のおうち、洞窟の中、迷いの森の奥にと、大きな鞄を抱えて足を踏み進めていく。 　私が受け持つ患者さんは、人間、エルフ、魔物に魔族。 　お医者様から受け取った『訪問看護指示書』の通り、私はお仕事をしていくのである。 　これは、週末だけ異世界で訪問看護をする星川ミチルの物語、である。 *◇*◆*◇* 注意書き*◇*◆*◇* ☆このお話は完全フィクションです、創作です、妄想の作り話です。現実世界と混同せず、あぁ、ファンタジーだもんな、と、念頭に置いてお読みください。(看護師には守秘義務という法律に定められた制約があります。病気や注意する点は実際のものに準じておりますが、登場する事業所、登場人物は全て創作です。絶対に！　混同しないでください) ☆作者の趣味嗜好作品です。イラッとしたり、ムカッとしたりした時には、そっと別の素敵な作家さんの作品を検索してお読みください。（自己防衛大事！） ☆誤字脱字、誤変換が多いのは、作者のせいです。頑張って音読してチェックして！頑張ってますが、ごめんなさい、許してください。 ☆ゆるっふわっ設定です。 ☆アルファポリス様にも同時掲載しております。

　ブラック企業も真っ青な激務の果て、令和の敏腕コンビニバイトリーダー・栗田謙信が次に目覚めたのは、なんと江戸時代の東北の小藩・相馬中村藩のしがない足軽！？ 　戦も知らぬ平和な（しかし貧乏な）藩で、謙信は前世で培った「お客様は神様です！」の鉄の信念と、異常なまでのコミュニケーション能力、そして数々のクレーム処理で鍛え上げた問題解決スキルを武器に、なぜか次々と藩の難題に関わることに。 　病に倒れた藩主の見舞い品選定から始まり、行方不明になった若君たちの捜索では江戸の町で聞き込みの嵐を巻き起こし、ついには隣藩との一触即発の外交問題まで、持ち前の「おもてなし精神」と「バイトリーダー的発想」で（主に周囲を煙に巻きながら）解決へと導いてしまう。 　その型破りな手腕（と、時折飛び出す謎の横文字「こすとぱふぉーまーんす？」「りすくまねじめんと？」）を藩主・相馬昌胤に（面白半分で）買われ、謙信は新設の役職「目安方筆頭」に大抜擢！ 　与えられた使命は「藩政改革」。 　謙信はさっそく藩財政の「見える化」と「コストカット」、特産品の「マーケティング戦略立案」、城内業務の「効率化」と「5S活動の徹底」、さらには藩士たちの「モチベーション向上プラン」と称した「福利厚生」の充実など、現代のビジネススキルとコンビニ経営ノウハウを駆使した奇想天外な改革案を次々と打ち出し、藩内に嵐を巻き起こす！ 「いらっしゃいませー！ まずは『ヒアリング』から始めさせていただきます！」 　古参の武士たちは眉をひそめ、若手藩士たちは目を輝かせ、そして謙信の無茶ぶりに振り回される先輩足軽あがりの岩田権左衛門の胃痛は増すばかり……。 　果たして、元バイトリーダーの「お客様第一主義」は、凝り固まった武士の常識を変え、貧乏藩を救うことができるのか？ 　彼の「おもてなし」と「業務改善」は、やがて藩内にとどまらず、他の藩や幕府をも巻き込む大騒動へと発展していく…かもしれない！？ 　これは、令和の常識と江戸の非常識が交錯する中で、一人の男が「より良いお店（藩）づくり」を目指して奮闘する、痛快お仕事コメディ！ 　歴史の知識は不要！ 気楽に笑えて、ちょっとだけ明日の仕事が頑張れる（かもしれない）物語、ここに開幕！　　　 　※この物語はフィクションであり、実在の人物・団体とは一切関係ありません。

主人公の粕原洋子（仮名）は七〇代で、四国の貧しい村の生まれ。 現在は独り身、都内多摩地区に住む。 彼女には窃盗癖がある。時々、衝動が抑えられなくなる。 食に関するトラブルによく巻き込まれ、結果、モンスター・クレーマーに成長した。 そんな彼女が地元のデパートに行くと、映画音楽「ピンクパンサーのテーマ」が流れ始める。 元気に店内をめぐるカスハラおばさんに、転機が訪れる。

とあるスーパーでは、こんなことが展開されています。

　ある大陸の西方。「聖魔の森」と呼ばれる深い森がある。その中ほどの盆地……なんて所に、場違いな洋館があるそうな。 　古びてなお、美しいお屋敷。その主は、“大陸一の魔法使い”として恐れられる大魔女：マリア・リオンハートであった―― 　そんなお屋敷にも、日常がある。大魔女の使用人 「私」が見た、その中身とは……？

　先日、某電話会社の店舗での接客を受けた際に、その店員を見てある意味驚きました。 　今回はその驚いた理由と、その時思った「プロとしてのあるべき姿」について考えてみましたのでよろしければご覧ください。

学生時代にはレジ打ちをしていたのです。 勿論、私に対して当たりの強い方も大勢いらっしゃいました。 停止板をなげつける、クレーム対応、暴言、苦労は勿論御座います。 ですが、それ以上に、他のお客様のご迷惑をお掛けになる方は、二度と敷居を跨がぬよう。 注意事項1 起承転結はありません。 短編詐欺に思われたら申し訳御座いません。 注意事項2 何でも許せる方向けの、私の暴言です。 レジ打ち時代を思い出したんです。

助けを求めに行く男の話し。 「真冬の怪異」の「職務」を修正した作品です。 冬のホラーに参加しようと真冬の怪異から抜き出して修正したんですが、全然怖くないんで参加させるのを止め、単独での投稿になりました。

お客様の声が届く日は来るのでしょうか？

エッセイです。 お客様の声。気付きもありますが、過剰なクレームも怖いですね…。

エッセイです。 新人時代の話。不思議なものでお客様って、来るんですよね…。

エッセイです。 フリーズした思い出。 割り込みはやめておいた方がいいですよ。

　お客様は神様です 　神様なら御利益をもたらせ 　なにより、不幸や損害損失、不快感をもたらすな ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 以前、こちらのコメント欄で、俺の書いた話を話題にしてくれてたので、覗いてみると良いかも http://mokotyama.sblo.jp/

神様がお客様の店がある。 良い神も悪い神も、「神」であれば入店できる。 けれど、神様でなければ入店できない。 「お客様」になれなくなる日が近づいていることを、神達はまだ知らない……

一周まわって、不思議な話です。 コンビニ店員の経験です。

バイト先のお話です☆

お客様は神様なのに、お客様に反論したお話です。

エッセイです。 我が職場に現れる方々の模様です。 コンビニって本当に多種多様な人々が集いますよね…。

私の不倶戴天の敵について、語ります。