──届かぬ想いは、運ばれる。存在しない“始点”から。 この世界には、決して届かず、拾われず、還ることもできない“想い”がある。 忘れたはずの記憶、伝え損ねた言葉、そして、残された未練。 それらを密かに運ぶ謎の運送業者――「零番物流」。 正式名称は「零番輸送サービス株式会社」。 すでに廃業したはずの旧運送会社は、今なお、“存在しないはずの番地”へと配達を続けている。 都市伝説のように語られるその運送業者を追うのは、遺品整理士にしてノンフィクションライター・朽木縁（くちき ゆかり）。 依頼を受け、遺品に触れるたび、彼女は“あの人”の記憶と、再び向き合うことになる。 「……縁って、やっぱり、やさしいんだね」 忘れたはずの声、右手に残る温もり。 そして、ある日届いた、“宛名のない小包”。 それは、過去からではなく―― “存在しない始点（ゼロ）”から、再配達されたものだった。

再配達を無くすために、時間指定になる荷物を増やしたらいいんじゃないかな？ という疑問に対して 『びみょ～～～』 効果がないとは言わないけれど、解決になるとは思いませんね。 料金やそれ相応の負担とか、お客様だって急な用事が入っちゃったりするもんですからね。 時間指定をすれば、必ずお客様はいらっしゃる……という事はありませんし。お荷物は早く届けるべきだ！というのも、最速ではないんですよね。

ぶっちゃけ、面倒だから止めてくんね？ 『再配達の際に料金をとるべきだー』 という意見が多いんですが。現場にいる身で言うの嫌ですけど、……ぶっちゃけ嫌だ。基本料金を上げる方に切り替えてくれ。 そーいった中身になっているお話です。 作成した後で思いますが、自分のお話、毎回ここに投稿するのオカシイやろって毎回思っています。 今回は実際にそれを実施し、”料金に関して”のみをピックアップしました。問題が必ず起きるのは分かってますからね。

置き配は良いって方がいるのは分かるんですが、 再配達しといて 『置き配してください』 って注文してくるお客様はマジでウザイ。 最初から置き配をさせてくれませんかね？宅配BOX用意するとかさ。 モノによっては、置き配はできないのは承知してくださいよ。 「代引ですけど、置き配してください」とか、言われた事あるんで、勘弁してくださいよ。

宅配ボックスを購入。家庭事情で宅配には大変お世話になっており、業者さんには日々感謝で一杯です。激務をこなされている中での再配達等余計な負担を掛けないで済むし、待つ側も届ける側もウィンウィンになれば、とボックスに大きく期待してます！ 　受領印さがしにちょっとだけ手間取って、宅配事情や印鑑文化の変化をほんの少し考えた数日間でした。

来年は大変になりますって言われています。 でも、生きているのって大変だと思いますけれど……。っていう意見。 そんなこんなで、２０２４年問題でなんかよく見る話しについて、雑談っぽい感じのお話です。 何が大変になるのか、再配達で困る事とか。……一個人として、現場に思うこととか。あくまで自分が思ってる意見を話にしただけですので、お気楽にお願いします。

私はかつては大企業の本部長だった。権力も名声も金もあった。高卒でグループ会社のアルバイトから始め、早２０年経った。社員からは「叩き上げですごい人だ！」「若くしてすごい！」と言われている。 しかし、ある日突然、会社の不正を暴こうとした部下に裏切られ、殺されてしまった。横たわる私の前を黒い猫が通り過ぎていくのが最後に見た光景だった。目の前は暗くなる所か、明るく光が天から降り注いだ、、、。 次に目覚めたのはお決まりの異世界ではなく、２０２４年の日本だった。 2024年4月から施行された働き方改革関連法によって、ドライバーの時間外労働が厳しく制限されることに。高齢化による若い働き手の確保の問題、再配達の問題。全てが物流業界にとって大きな課題で、「物流の2024年問題」と呼ばれていた。私は毎日、荷物の山に埋もれながら、過酷な労働を強いられ、時間に追われる。給料は前世の時の半分、上司や客からは理不尽なクレームや暴言を浴びせられる。私はこの状況に耐えられなかった。私は本部長だったのだ。私の記憶や知識も、この世界に合わなかった。 しかし、そんな私の前に現れたのは、元同僚、部下や元上司だった。彼らも同じように転生していて、宅配便ドライバーとして働いていたのだ。彼らは私に笑顔で声をかけてきたが、私は彼らを見て驚愕した。彼らはみんな幸せそうだったのだ。仕事にやりがいを感じていて、仲間や家族や恋人と支え合っていて、人生を楽しんでいたのだ。私は彼らに何があったのかと尋ねたが、彼らは私にこう答えた。「お客様も悪い人ばかりではない、私たちにとても気を使ってくれる、「ありがとう」の一言を言われるだけで、とってもやりがいがある仕事」 私も宅配便ドライバーとして頑張ろうと思った。そして、２０２４年問題の解決に取り組む決意をした。

ある夜突然、赤い段ボールが宅配便で届いた。再配達を依頼した覚えもないのに。 ※アルファポリスにもホラー短編集として投稿しています。

自分は再配達で、６回目ぐらいの再配は経験ありますね。なお不在だった模様。 １３回ほど再配達しにいった荷物もあるくらいなのでリアルは凄いですよ。 ３，４回目の再配達くらい。 内心キレながら、余裕の配達ですから気にしなくていいですよ。

ただの仕事の愚痴なんですけど、なんか愚痴じゃなくて解説講座っぽくなってしまった。 自分のところにはないんですけど、駅に荷物を預ける宅配ＢＯＸってやっぱり便利なんですかね。電子ロックのＢＯＸだとは聞いているので、防犯関係には優れているのは当然だと思ってますが。 ふと思ってるんですが、めっちゃ馬鹿デカイの預けて、駅から家に持ち帰るのが一苦労な荷物もあると思うんですよね。駅から家までそんな荷物を抱えて、歩くのも中々大変だと思います。それなら再配達の方が楽じゃね？とか、客的な立場であると思います。たぶん、対面配達に指定されてる小物な荷物を入れる事に特化してるんでしょうかね。帰りがけや通勤前に受け取れる程度の荷物とかならやっぱり便利かな。でも、それってコンビニ受け取りとあんまり差がないし。配達する側からすると、駅の中に荷物抱えて入るのもキツイような気がします。（した事ないから分からないんですけど） まぁ、よーするに。当日、楽して確実に受け取りたいのなら、自分の家のところに、宅配ＢＯＸを置けばいいんじゃない？ 宅配ＢＯＸなんか買いたくないんだよ、ウチの地域は治安が悪いんだよって意見もあると思うので、なんとも言えませんが。自分はそーする派ですかね。物によっては宅配ＢＯＸの使用ができない荷物もあるので、宅配ＢＯＸも万能というわけでもないんですが……。 便利になるっていうのは、なかなか大変ですねぇ。

不在票が届き 再配達された荷物の差出人は私になってる。え？覚えがないんだけど⋯⋯

再配達をゼロにするシン宅配システムＰ－ＢＯＸとは・・・

再配達を激減させるシン宅配システムが登場する。 日本、いや〇〇も救うだろうか。